Как вы сегодня заказываете машину? Готовы поспорить, что так: Звоните в транспортную компанию. Вас соединяют с менеджером, который и принимает заказ. С одной стороны, схема нормальная и всем привычная. Но с другой, у нее есть целый ряд минусов: Дозвон и оформление заказа занимают много времени. Долгая и не столь простая корректировка заказа. Ограничение по времени […]

Работа с документами – больное место многих транспортных компаний. Не мне Вам рассказывать, в какую головную боль выливается, например, корректировка документов, получение оригиналов и сканов, их оформление в нужном для Вас виде. А если еще все это нужно сделать очень срочно … Словом, удовольствие то еще. Мы это прекрасно понимаем. Поэтому и превратили документооборот в […]

Представьте Вот Вы в Личном кабинете клиента «ТРАНСГАРАНТ ГРУПП». Оформляете заявку на машину в 3 клика. Что дальше? А дальше алгоритм следующий: Получаете подтверждение заказа. Получаете данные на водителя и машину. И весь вопрос в том, как быстро все это происходит. Есть предположения? Не буду мучать и отвечу сама: 30 минут, а часто меньше. Ровно столько […]

Что является ахиллесовой пятой многих транспортных компаний? Пунктуальность и надежность. Проще говоря, Вам могут пообещать машину на определенное время, однако на деле она опоздает или вовсе не приедет. Согласитесь, приятного в такой ситуации мало. А ее разрешение выливается для Вас в сотни тысяч потерянных нервных клеток и серьезную переплату … Но нашим клиента такие “радости” незнакомы! […]