Менеджер по работе с клиентами

Должностные обязанности

Обработка входящих звонков.

Формирование (перенос) заявок в 1С.

Консультирование клиентов о стоимости транспортных услуг.

Помощь в решение спорных вопросов с клиентами.

Удержание и развитие имеющейся клиентской базы

Требуется

Приветствуется опыт работы в call-centre или иной работе с клиентами по телефону.

Уверенный пользователь ПК, навыки работы с орг. техникой.

Необходимые личностные качества: стрессоустойчивость и умение работать в команде, грамотная речь, доброжелательность, деловое общение, хорошая дикция, общительность.

Условия работы у нас

1) Пятидневная рабочая неделя

2) График работы СМЕНЫ с 08:00 до 18:00 или с 09:00 до 19:00 или с 11:00 до 21:00

3) Оклад 35 000 рублей + премия (совокупный доход около 45 000) – 1 грейд

    Оклад 43 000 рублей + премия (совокупный около 55 000) – 2 грейд

    Оклад 47 000 рублей + премия (совокупный доход около 60 000) – 3 грейд

4) Обучение

5) Этапы приема на работу:

1. 1-2 дня стажировки (не оплачивается);
2. 1-ый этап испытаельного срока (2 недели) - 7000 Аттестация на 11 рабочий день.

В случае успешного прохождения - изменение оклада на 35000 + премия 

6) Комфортные условия труда‚ благоприятная атмосфера‚ дружный коллектив

О нас

Транспортная компания "ТрансГарантГрупп" оказывает широкий спектр услуг в области перевозок автомобильным транспортом. (перевозки по Москве, перевозки по России, экспедирование груза, страхование груза).

За время работы в сфере оказания транспортных и транспортно-экспедиторских услуг по перевозке грузов промышленного, коммерческого и бытового назначения, смогла стать надежным партнёром для своих клиентов.

Одной из отличительных особенностей компании от многочисленных участников рынка автомобильных перевозок грузов является ее структурированность. Каждое управление, отдел, служба имеет свой четко обозначенный круг задач и степень ответственности.